Condizioni generali di vendita

1. Preambolo:
Ti stai connettendo al sito web https://handcrafted.maitititit
Questo sito web è gestito da HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL, la cui sede legale è situata in 5, LOT JNAN ZHAR MERJA OUED FES, FES 30000, Marocco. Registrata nel registro del Tribunale di Commercio di Fez con il numero 61107.
Ogni ordine di un prodotto presente nel nostro negozio online richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali di vendita.
È possibile effettuare un ordine solo se si accettano tutte le disposizioni seguenti.
Le presenti condizioni generali di vendita, che vi invitiamo a leggere attentamente, regolano la vendita dei prodotti sul nostro sito web. Esprimono la totalità degli obblighi delle parti. L’inoltro dell’ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni da parte del cliente.
Quando un clic di convalida dopo aver completato il modulo d’ordine costituisce accettazione irrevocabile da parte del cliente, quest’ultimo accetta le condizioni generali. I prodotti selezionati in negozio verranno riepilogati sullo schermo e le foto che illustrano i prodotti hanno valore contrattuale.
Ho letto e accetto ciascuna clausola costituente le presenti condizioni generali. La mia accettazione si concretizza mediante la firma elettronica di un clic di convalida e il pagamento completo del mio ordine prima della consegna.
Le presenti condizioni generali di vendita vincolano, da un lato, la società HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL-AU, tramite https://handcrafted.maitititit, di seguito denominata Handcrafted; e, d’altro canto, qualsiasi persona, di seguito denominata cliente, acquirente all’ingrosso o che effettua un acquisto sul nostro sito web.
2. Scopo
Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel contesto della vendita online dei prodotti proposti da HANDCRAFTED al cliente.
Pertanto, ogni ordine di prodotto effettuato tramite il sito implica la previa accettazione delle presenti condizioni generali. HANDCRAFTED si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali. Ogni nuova versione verrà preventivamente segnalata al CNDP prima della sua integrazione sul sito.
3. Conclusione del contratto e degli ordini:
A. Capacità:
Il cliente, prima di effettuare un ordine, dichiara di avere la piena capacità giuridica, che gli consente di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.
B. Caratteristiche del prodotto:
Le immagini utilizzate sul sito non sono contrattuali. Le descrizioni (foto, testi, informazioni e caratteristiche) che illustrano i prodotti presentati hanno carattere puramente indicativo. Possono variare leggermente poiché si tratta di prodotti fatti a mano.
C. Prezzo:
I prezzi indicati nel catalogo in euro, dollari USA e sterline sono validi per i clienti al di fuori del Marocco. Beneficiano di un’esenzione dall’IVA marocchina perché i nostri prodotti sono destinati all’esportazione. Le spese di spedizione sono aggiuntive e variano in base al peso, al volume e all’indirizzo di consegna del cliente.
I prodotti venduti su https://handcrafted.maitititit sono realizzati a mano e provengono dal Marocco, il che consente ad alcuni dei nostri clienti di beneficiare di tasse di origine preferenziali, in particolare negli Stati Uniti e nell’Unione Europea. Tuttavia, potrebbero essere applicate delle tasse al momento dell’arrivo del pacco a destinazione. Tali costi sono di esclusiva responsabilità dell’acquirente.
HANDCRAFTED non è tenuta a verificare e informare il cliente di dazi doganali e tasse applicabili. Per ulteriori informazioni, il cliente può rivolgersi alle autorità competenti del proprio Paese. Il cliente può anche consultare il nostro negozio che fornisce informazioni relative a queste tasse o dazi doganali in conformità con la legislazione del suo Paese.
HANDCRAFTED può modificare in qualsiasi momento i prezzi dei prodotti venduti sul suo sito; il prezzo applicato è quello approvato dal cliente al momento dell’ordine.
Le varie promozioni sono valide solo per un periodo di tempo limitato e fino a esaurimento scorte.
D. Conferma dell’ordine:
Il contratto entra in vigore nel momento in cui confermi il tuo ordine tramite doppio clic, dopo aver consultato i dettagli di uno di essi, in particolare il prezzo totale, e aver avuto la possibilità di correggere eventuali errori.
Prima della convalida viene visualizzato un modulo elettronico, che invita il cliente ad inserire i propri dati personali relativi alla consegna; il cliente dovrà spuntare la casella associata alla conferma e convalida delle T&C.

Una volta convalidato l’ordine, verrà inviata al cliente un’e-mail di conferma con l’avvenuta ricezione dell’ordine e tutte le informazioni necessarie.
Handcrafted offre anche servizi di consulenza specializzati, gestiti dai nostri esperti dedicati. Questi servizi richiedono il pagamento anticipato al momento della prenotazione. I clienti hanno la possibilità di riprogrammare i propri appuntamenti. Tuttavia, il costo della consulenza non è rimborsabile in caso di mancata partecipazione alla sessione programmata o di mancata disdetta almeno 3 giorni prima dell’incontro online previsto.
Tutti i nostri prodotti artigianali presenti nel nostro negozio sono soggetti a preordine con un minimo d’ordine (MOQ) e i clienti hanno la possibilità di pagare l’intero importo o un acconto minimo del 50% in anticipo.
Inoltre, i clienti che non sono soddisfatti del prezzo possono contrattare e richiedere un preventivo per il loro ordine all’ingrosso tramite il nostro modulo AFQ. Se il preventivo fornito da Handcrafted viene accettato dal cliente, quest’ultimo dovrà pagare l’intero importo o un acconto del 50% dell’importo totale dell’ordine.
HANCRAFTED si impegna a evadere gli ordini ricevuti in anticipo tramite il modulo di preordine entro la data di consegna prevista. Eventuali ritardi relativi all’ordine saranno segnalati al cliente.
Tuttavia, HANDCRAFTED si impegna a informare il cliente e a proporre di attendere la disponibilità del prodotto con un acconto per un ordine futuro o di richiedere un rimborso. In quest’ultimo caso, il rimborso avverrà entro e non oltre trenta giorni dalla richiesta.
E. Raccolta dei dati personali e privacy:
Il Sig. Aziz EL OUAHBI, amministratore del sito web, certifica che le informazioni raccolte su https://handcrafted.maitititit sono oggetto di trattamento ai fini della consegna e della soddisfazione del cliente.
Questi dati vengono elaborati, registrati e conservati in modo sicuro e confidenziale. I destinatari dei tuoi dati personali raccolti sul nostro sito siamo in primo luogo noi stessi per l’elaborazione dei tuoi ordini e la gestione delle relazioni con i clienti. Altri destinatari dei tuoi dati personali, se presenti, sono i nostri fornitori di gateway di pagamento come PayPal e i nostri fornitori di servizi di consegna come DHL e FEDEX. In conformità con la legge n. 09-08 promulgata da Dahir il 1-09-15 del 18 febbraio 2009 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, hai il diritto di accedere e rettificare i dati che ti riguardano, che puoi esercitare contattando il tuo account nella sezione “Il mio account” o inviandoci un’e-mail a info@handcrafted.maitititit.
Puoi opporti, per motivi legittimi, al trattamento dei tuoi dati. Tale trattamento è stato notificato dal CNDP con il numero di ricevuta.
HANCRAFTED potrebbe inviare dei cookie al tuo computer al momento della connessione. Questi cookie sono file che consentono una facile navigazione durante la sessione in corso. Hanno un triplice scopo: proteggere le transazioni, memorizzare temporaneamente gli articoli ordinati fino alla transazione e consentirci di effettuare analisi delle presenze sulle nostre pagine informative al fine di migliorarne il contenuto. Si ricorda che i visitatori possono opporsi alla registrazione dei cookie configurando il proprio browser di conseguenza. 4-Revoca:
Essendo un grossista di prodotti artigianali marocchini, non accettiamo rimborsi completi dopo la convalida dell’ordine e l’avvio della produzione dei prodotti ordinati.
Tuttavia, in alcuni casi, entro i primi 7 giorni dalla convalida dell’ordine, se non abbiamo ancora acquistato le materie prime e avviato la produzione, il cliente riceverà un rimborso, escluse le spese di trasferimento.
5. Pagamento
Il prezzo è pagabile per intero o con un acconto minimo del 50% il giorno dell’ordine da parte del cliente. Sul nostro sito web sono accettati solo pagamenti con carta di credito tramite PayPal, PayPal email pay o bonifico bancario.
In caso di pagamento online, il cliente verrà automaticamente reindirizzato a PayPal o, per effettuare il bonifico al di fuori della nostra piattaforma, i dati bancari non verranno mai condivisi con noi. PayPal, infatti, crittografa e protegge il numero della carta. Una volta convalidato il pagamento PayPal, il cliente può annullare l’ordine sul sito.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, dopo la conferma dell’ordine, le informazioni necessarie per il bonifico vengono visualizzate automaticamente. Tuttavia, l’ordine verrà spedito dopo la conferma dell’avvenuto pagamento da parte della nostra banca. 6. Consegna
La consegna dei prodotti avviene solo al ricevimento del pagamento completo, incluse le spese di spedizione.
I costi di spedizione vengono indicati al cliente prima della registrazione definitiva dell’ordine.
La consegna avviene all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’inserimento delle informazioni durante l’ordine.
Per monitorare l’avanzamento della consegna, il cliente riceve un’e-mail al momento della spedizione.
Il cliente ha il diritto di scegliere il metodo di spedizione più appropriato al momento dell’ordine all’ingrosso, ad esempio tramite container via mare o corriere espresso tramite DHL o FedEx.
7. Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi
HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO mantiene la proprietà dei beni venduti fino al completo pagamento dell’ordine, indipendentemente dalla data di consegna dell’ordine.
Il trasferimento del rischio di deterioramento o perdita dei beni avverrà al momento della ricezione dei beni consegnati, che viaggiano a