Resumen
Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 14 d\u00edas. Si han transcurrido 14 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para poder devolver su art\u00edculo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en su embalaje original.
Algunos productos est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos de higiene \u00edntima, materiales peligrosos ni l\u00edquidos o gases inflamables.
Otros art\u00edculos no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Servicios de consultor\u00eda
Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal
Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no devuelva su compra al fabricante. Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
Libros con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto
Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones ajenas a nosotros
Cualquier art\u00edculo que se devuelva despu\u00e9s de 14 d\u00edas de la entrega
Reembolsos
Una vez recibida e inspeccionada su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su devoluci\u00f3n. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original en un plazo determinado.
Reembolsos tard\u00edos o faltantes
Si a\u00fan no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria.
Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; el reembolso puede tardar un tiempo en ser publicado oficialmente.
A continuaci\u00f3n, comun\u00edquese con su banco. El tiempo de procesamiento suele ser un tiempo antes de que se publique el reembolso. Si ya has hecho todo esto y a\u00fan no has recibido tu reembolso, cont\u00e1ctanos en info@handcrafted.maeses.
Art\u00edculos en oferta
Solo se reembolsar\u00e1n los art\u00edculos a precio regular. Los art\u00edculos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios
Solo reemplazamos art\u00edculos defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a info@handcrafted.maeses.
Regalos
Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo al comprarlo y se te envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1s un cr\u00e9dito de regalo por el valor de la devoluci\u00f3n. Una vez recibido el art\u00edculo devuelto, te enviaremos un certificado de regalo por correo.
Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo al comprarlo, o si la persona que lo regal\u00f3 se lo envi\u00f3 a s\u00ed misma para entreg\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le reembolsaremos el dinero y se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.
Env\u00edos y devoluciones
Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica.
Ser\u00e1s responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de tu reembolso.
Dependiendo de tu lugar de residencia, el tiempo que tarde en llegar el producto a tu devoluci\u00f3n puede variar.
Si devuelves art\u00edculos m\u00e1s caros, puedes considerar usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos la recepci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n.
\u00bfNecesitas ayuda?
Cont\u00e1ctanos en handcrafted.ma@gmail.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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