{"id":5320,"date":"2025-04-18T14:21:44","date_gmt":"2025-04-18T14:21:44","guid":{"rendered":"https:\/\/handcrafted.ma\/?page_id=5291"},"modified":"2025-04-25T14:18:30","modified_gmt":"2025-04-25T14:18:30","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/handcrafted.ma\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

T\u00e9rminos y Condiciones
1. Pre\u00e1mbulo:
Usted est\u00e1 accediendo al sitio web https:\/\/handcrafted.maeses
El sitio web es operado por HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL AU, con domicilio social en N 5 LOT JNAN ZHAR MERJA OUED FES, FES 30000, Marruecos. Inscrita en el Registro Mercantil de Fez con el n\u00famero 61107.
Cualquier pedido de un producto de nuestra tienda online requiere la consulta previa de estas condiciones generales de venta.
Solo podr\u00e1 realizar un pedido si acepta todas las disposiciones que se detallan a continuaci\u00f3n.
Estas condiciones deben leerse detenidamente, ya que rigen la venta de productos en nuestro sitio web. Estos t\u00e9rminos representan todas las obligaciones de las partes. La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de estos t\u00e9rminos.
Al aceptar los t\u00e9rminos haciendo clic en el bot\u00f3n de validaci\u00f3n tras rellenar el formulario de pedido, el cliente manifiesta su consentimiento irrevocable. Los productos seleccionados en la tienda tendr\u00e1n un resumen en pantalla y las im\u00e1genes que los ilustran se incluir\u00e1n en el contrato. He le\u00eddo y acepto cada cl\u00e1usula que constituye estos t\u00e9rminos y condiciones. Mi aceptaci\u00f3n se materializa mediante la firma electr\u00f3nica realizada con un clic de validaci\u00f3n y el pago completo de mi pedido antes de la entrega.
Estas condiciones de venta se celebran, por una parte, con la empresa HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL-AU, a trav\u00e9s de https:\/\/handcrafted.maeses, en adelante denominada Handcrafted; y, por otra parte, con cualquier persona, en adelante denominada cliente, comprador mayorista o persona que realice una compra en nuestro sitio web.
2. Objeto
Estos t\u00e9rminos y condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en la venta en l\u00ednea de los productos ofrecidos por HANDCRAFTED al cliente.
Por lo tanto, cualquier pedido de un producto a trav\u00e9s del sitio web implica la aceptaci\u00f3n previa de estos t\u00e9rminos y condiciones. HANDCRAFTED se reserva el derecho a modificar sus t\u00e9rminos y condiciones. Cualquier nueva versi\u00f3n se informar\u00e1 al CNDP con antelaci\u00f3n a su incorporaci\u00f3n al Sitio.
3. Formalizaci\u00f3n del contrato y pedidos:
A. Capacidad:
El cliente, antes de realizar su pedido, declara tener plena capacidad jur\u00eddica para celebrar contratos bajo estas condiciones de venta.
B. Caracter\u00edsticas del producto:
Las im\u00e1genes utilizadas en el sitio no son contractuales. Las descripciones (foto, texto, informaci\u00f3n y caracter\u00edsticas) que ilustran los productos presentados son meramente indicativas. Pueden variar ligeramente al tratarse de productos hechos a mano.
C. Precio:
Los precios mencionados en el cat\u00e1logo en euros, d\u00f3lares estadounidenses y libras esterlinas son para clientes fuera de Marruecos. Esto implica la exenci\u00f3n del IVA marroqu\u00ed, ya que nuestros productos se destinan a la exportaci\u00f3n. El env\u00edo tiene un coste adicional que var\u00eda en funci\u00f3n del peso, el volumen y la direcci\u00f3n de env\u00edo del cliente.
Los productos vendidos en https:\/\/handcrafted.maeses son artesanales y originarios de Marruecos, lo que permite a algunos de nuestros clientes beneficiarse de impuestos de origen preferenciales, como los de Estados Unidos y la Uni\u00f3n Europea. Sin embargo, podr\u00edan aplicarse algunos impuestos al llegar el paquete a su destino. El comprador asume exclusivamente estos costes. HANDCRAFTED no est\u00e1 obligado a verificar ni informar al cliente sobre los aranceles e impuestos aplicables. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, el cliente puede consultar con las autoridades competentes de su pa\u00eds. El cliente puede consultar nuestra tienda, que proporciona informaci\u00f3n sobre estos impuestos o aranceles de acuerdo con la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds.
HANDCRAFTED puede modificar en cualquier momento los precios de los productos vendidos en su sitio web; el precio de factura es el aprobado por el cliente al realizar el pedido.
Las diversas promociones son v\u00e1lidas por tiempo limitado y dentro del l\u00edmite de existencias.
D. Confirmaci\u00f3n del pedido:
El contrato entra en vigor al confirmar su pedido con un doble clic, tras ver los detalles de uno de estos, en particular el precio total, y tras haber tenido la oportunidad de corregir cualquier error.
Antes de la validaci\u00f3n, se mostrar\u00e1 un formulario electr\u00f3nico solicitando al cliente que complete sus datos personales relacionados con la entrega; el cliente deber\u00e1 marcar la casilla correspondiente a la confirmaci\u00f3n y validaci\u00f3n de las CGC.
Una vez validado el pedido, se enviar\u00e1 al cliente un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con la confirmaci\u00f3n del pedido y toda la informaci\u00f3n. Handcrafted tambi\u00e9n ofrece servicios de consultor\u00eda especializados, impartidos por nuestros expertos dedicados. Estos servicios requieren pago previo al momento de programar la cita. Los clientes tienen la flexibilidad de reprogramar sus citas. Sin embargo, el costo de la consultor\u00eda no es reembolsable si el cliente no asiste a la sesi\u00f3n programada o no cancela con al menos 3 d\u00edas de anticipaci\u00f3n a la cita en l\u00ednea.<\/h3>\n
\n
Todos nuestros productos artesanales en nuestra tienda se pueden pedir por adelantado con un pedido m\u00ednimo. Los clientes pueden pagar el importe total o un dep\u00f3sito m\u00ednimo del 50% por adelantado.<\/div>\n
Adem\u00e1s, si no les convence el precio, pueden negociar y solicitar un presupuesto para su pedido al por mayor a trav\u00e9s de nuestro formulario AFQ. Si el cliente acepta el presupuesto de Handcrafted, deber\u00e1 pagar el importe total o un dep\u00f3sito del 50% del importe total del pedido.<\/div>\n
Handcrafted se compromete a entregar los pedidos recibidos por adelantado con un formulario de pedido anticipado dentro del plazo de entrega correspondiente. Cualquier retraso en el pedido se informar\u00e1 al cliente.<\/div>\n
Sin embargo, Handcrafted se compromete a informar al cliente y a proponerle esperar la disponibilidad del producto con un dep\u00f3sito para un futuro pedido o solicitar un reembolso. En este \u00faltimo caso, el reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas tras la reclamaci\u00f3n.<\/div>\n
E. Recopilaci\u00f3n de Datos Personales y Privacidad:<\/div>\n
El Sr. Aziz EL OUAHBI, administrador del sitio web, certifica que la informaci\u00f3n recopilada en https:\/\/handcrafted.maeses se procesa para la entrega y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/div>\n
Estos datos se procesan, registran y almacenan de forma segura y confidencial. Los destinatarios de sus datos personales recopilados en nuestro sitio web son, en primer lugar, nosotros mismos, para el procesamiento de sus pedidos y la gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n con el cliente. Otros destinatarios de sus datos personales, si los hubiera, son nuestros proveedores de pasarelas de pago, como PayPal, y nuestros proveedores de env\u00edo, como DHL y FEDEX. De conformidad con la Ley n.\u00b0 09-08, promulgada por el Dahir 1-09-15 del 18 de febrero de 2009, relativa a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, usted tiene derecho a acceder y rectificar la informaci\u00f3n que le concierne. Puede ejercerlo contactando con su \u00e1rea de cuenta \u00abMi cuenta\u00bb o envi\u00e1ndonos un correo electr\u00f3nico a info@handcrafted.maeses.<\/div>\n
Puede, por motivos leg\u00edtimos, oponerse al tratamiento de sus datos. Este tratamiento ha sido notificado por el CNDP con el n\u00famero de recibo.<\/div>\n
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HANDCRAFTED puede enviar cookies a su ordenador al conectarse. Estas cookies son archivos que facilitan la navegaci\u00f3n durante la sesi\u00f3n actual. Cumplen una triple finalidad: proteger las transacciones, almacenar temporalmente los art\u00edculos pedidos tras la transacci\u00f3n y permitirnos realizar an\u00e1lisis de asistencia a nuestras p\u00e1ginas de informaci\u00f3n para mejorar el contenido. Se recuerda que los visitantes pueden oponerse al registro de cookies configurando su navegador. 4- Revocaci\u00f3n:<\/div>\n
Como mayoristas de productos marroqu\u00edes hechos a mano, no aceptamos reembolsos completos tras la validaci\u00f3n del pedido ni el inicio de la producci\u00f3n.<\/div>\n
Sin embargo, en algunos casos, si no hemos comprado materias primas ni hemos iniciado la producci\u00f3n durante los primeros 7 d\u00edas tras la validaci\u00f3n del pedido, el cliente recibir\u00e1 un reembolso, excluyendo los gastos de transferencia.<\/div>\n
5. Pago<\/div>\n
El precio debe abonarse en su totalidad o mediante un dep\u00f3sito m\u00ednimo del 50% el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido. Nuestro sitio web solo acepta tarjetas de cr\u00e9dito a trav\u00e9s de PayPal, PayPal e-mail pay o transferencia bancaria.<\/div>\n
En caso de pago en l\u00ednea, el cliente ser\u00e1 redirigido autom\u00e1ticamente a PayPal o podr\u00e1 realizar la transferencia fuera de nuestra plataforma; por lo tanto, nunca compartiremos sus datos bancarios con nosotros. PayPal cifra y protege el n\u00famero de tarjeta. Una vez validado el pago con PayPal, el cliente puede cancelar el pedido en el sitio web.<\/div>\n
Al pagar mediante transferencia bancaria tras la confirmaci\u00f3n del pedido, la informaci\u00f3n necesaria para la transferencia se mostrar\u00e1 autom\u00e1ticamente. Sin embargo, el pedido se enviar\u00e1 una vez que nuestro banco confirme la transferencia. 6. Entrega<\/div>\n
La entrega de los productos se realiza una vez recibido el pago completo, incluidos los gastos de env\u00edo.<\/div>\n
Los gastos de env\u00edo se indican al cliente antes de formalizar el pedido.<\/div>\n
Enviamos la entrega a la direcci\u00f3n que el cliente especifica al realizar el pedido.<\/div>\n
Para realizar un seguimiento del progreso de la entrega, el cliente recibe un correo electr\u00f3nico en el momento del env\u00edo.<\/div>\n
El cliente tiene derecho a elegir el m\u00e9todo de env\u00edo correspondiente al realizar un pedido al por mayor, como por ejemplo, env\u00edo mar\u00edtimo en contenedor o env\u00edo expr\u00e9s a trav\u00e9s de DHL o FedEx.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
7. Reserva de propiedad y riesgos de transmisi\u00f3n<\/div>\n
HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO se reserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago completo del pedido, independientemente de la fecha de entrega del mismo.<\/div>\n
La transmisi\u00f3n del riesgo de deterioro o p\u00e9rdida de los bienes se realizar\u00e1 en el momento de la recepci\u00f3n de los mismos, que viajar\u00e1n por cuenta y riesgo del transportista y estar\u00e1n cubiertos por un seguro. En caso de da\u00f1os, el cliente podr\u00e1 presentar cualquier reclamaci\u00f3n al transportista, de acuerdo con las condiciones legales y reglamentarias. 8. Archivado de contratos<\/div>\n
Los contratos de nuestro sitio web se archivan en nuestra oficina local durante 10 a\u00f1os. Puede solicitar el archivado de los contratos por correo electr\u00f3nico a info@handcrafted.maeses.<\/div>\n
9. Ley aplicable:<\/div>\n
La interpretaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n de estas condiciones y t\u00e9rminos, a falta de acuerdo amistoso, se rigen exclusivamente por la legislaci\u00f3n marroqu\u00ed, independientemente del pa\u00eds de residencia.<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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